4/03/2019
De calculatie en de uitslag van de Net Promoter Score
De Net Promoter Score is een snelle en gemakkelijke manier om de tevredenheid en loyaliteit van uw cliënteel te meten. We leggen je…
Met deze blogs helpen we je graag op weg:
4/03/2019
De Net Promoter Score: één enkele vraag, zoveel inzichten
In deze tijden van online marketing, digitalisering en vernieuwende technologie wordt de concurrentie steeds groter. Met het grote…
22/11/2018
Tips om nieuwe business uit je bestaande klanten te halen
We zien dagelijks bedrijven die het onderste uit de kan halen voor hun cliënteel. Geen enkele vraag is te veel, en zo hoort het ook.…
17/10/2018
Het gevaar van mond-tot-mondreclame
We horen vaak van onze klanten dat hun belangrijkste bron van nieuwe klanten "mond-tot-mondreclame" is. Ze zijn hier terecht fier op,…