Chatty Back Office Talent (perfect NL- & FR-talig)

Chatty Back Office Talent (perfect NL- & FR-talig)

Wat doet Proactify?

Proactify is een jonge en ambitieuze onderneming die in het leven geroepen werd om bedrijven te helpen meer controle krijgen over hun verkoop, over hun groei én over hun marge. Dat doen we door proactiviteit te intjecteren in de commerciële werking van onze klanten. Voor onze klanten gaan wij dus proactief op zoek naar nieuwe verkoopkansen en bovendien streven we ernaar onze klanten bij elk project (meer) inzicht te verschaffen in hun markt.

Wie zoeken we?

We zijn in de eerste plaats op zoek naar iemand die houdt van een uitdaging en er voldoening uithaalt om zaken tot op de bodem uit te pluizen. Je takenpakket bestaat voornamelijk uit het ontdekken van marktinzichten voor onze klanten. Dat doe je door middel van telefonische marktonderzoeken en dat zowel in het Nederlands als in het Frans. Voor elk project afzonderlijk wordt er een doelstelling bepaald samen met onze klant en die doelstelling bestaat steeds uit een zeker marktinzicht. Op basis van die doelstelling bekijk je samen met de projectverantwoordelijke op welke manier dat gewenste inzicht verzameld kan worden én gestructureerd bewaard kan worden. Nadat je grondig ingewerkt bent, krijg je enkele projecten toegewezen die je zelfstandig zal uitvoeren. Het is dan jouw verantwoordelijkheid steeds proactief mee te denken over manieren om voor die projecten maximale resultaten te behalen. Natuurlijk kun je daarvoor rekenen op de nodige hulp van je enthousiaste collega's en de projectverantwoordelijke.

Daarnaast is het mogelijk dat je ingezet wordt voor een nieuw project waarbij we jou willen inzetten om dat project verder uit te bouwen. Dit project wordt gestart met een grondige onderdompeling in de wereld van verzekeringen. Het project wordt namelijk uitgevoerd voor één van onze klanten die actief is in verzekeringen. Je leert de werking van onze klant kennen, wordt een expert in de aangeboden polissen en leert in het systeem van de klant werken. Bij het uitvoeren van dit project ontvang je zowel telefonisch als via mail allerlei vragen van bestaand cliënteel, maar ook van potentieel toekomstig cliënteel. Het is dan ook de bedoeling dat je hen op een vriendelijke en enthousiaste manier een gepast antwoord en/of de gewenste informatie bezorgt.

Zoals je al gemerkt hebt, ga je het merendeel van je tijd besteden aan het voeren van telefonische gesprekken, zowel inbound als outbound. Het is dan ook erg belangrijk dat je graag telefoneert en "het goed kunt uitleggen".

Aangezien je beide aspecten van je functie zowel in het Nederlands als in het Frans zal uitvoeren, is het noodzakelijk dat je perfect tweetalig bent en dat zowel schriftelijk als mondeling. Je zal namelijk Franstalige telefoongesprekken voeren en mails in het Frans opstellen.

Ervaring en diploma’s kunnen een meerwaarde bieden, maar zijn voor ons zeker geen vereiste. Je attitude en de manier waarop je in het leven staat zijn voor ons meer van belang. Positiviteit, enthousiasme en proactiviteit zijn dé kernwaarden binnen Proactify. Het volledige team bezit die eigenschappen dan ook in overvloed waardoor er steeds een vrolijke en energieke sfeer heerst op kantoor. Onze Proactify’ers zetten zich met hart en ziel in om voor elk project de best mogelijke resultaten te behalen en zichzelf steeds te verbeteren. Een hoge leerattitude, gezond verstand en een grote portie enthousiasme zijn dus absolute vereisten voor een echte Proactify’er.

Profiel

  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands én Frans
  • Je kunt vlot typen en kunt overweg met MS Office
  • Je bent een echte problem solver die geen enkele uitdaging uit de weg gaat
  • Je haalt er een kick uit verwachtingen te overtreffen
  • Je laat je niet gek maken op drukke momenten, maar haalt hier net energie uit
  • Je bent op zoek naar een job op lange termijn en wilt met ons meegroeien
  • Je bent gemotiveerd en positief, je doet wat je zegt en zegt wat je doet
  • Je hebt een aangename telefoonstem en staat communicatief sterk in je schoenen
  • Je staat te springen om je vast te bijten in een leuk project, opgeven staat niet in jouw woordenboek
  • Je bent leergierig en wilt steeds het beste uit jezelf halen
  • Je bent empathisch betrouwbaar en hebt een verzorgd voorkomen

Aanbod

  • Een 40-urenrooster: ma-do: 8u30-17u & vr: 8u30-17u
  • 12 ADV-dagen (extra verlofdagen dus) per jaar
  • Een interne opleiding bij opstart en permanente coaching op de werkvloer
  • Maaltijdcheques van 8 euro/gewerkte dag wanneer je een vast contract krijgt en een hospitalisatieverzekering nadat je 3 maanden een vast contract hebt
  • De mogelijkheid om snel een vaste waarde te worden in een groeiende onderneming
  • De mogelijkheid om voortdurend bij te leren en jezelf intellectueel verder te verreiken
  • IBO (individuele beroepsopleiding) of BIO (beroepsinlevingsovereenkomst) behoren tot de mogelijkhede

Plaats tewerkstelling

Kiezelstraat 56 3500 HASSELT

Waar en hoe solliciteren?

Via e-mail: jobs@proactify.be

Contact: Mevr. Katrien Put

Solliciteren met CV en motivatiebrief toevoegen