Ontdek hoe Fiege via gerichte B2B-prospectie kwalitatieve afspraken realiseerde bij onder andere Telenet en ICI Paris XL en een commerciële opportuniteit met een omzetpotentieel van 25 miljoen euro creëerde.
Ontdek hoe Mathieu Gijbels via telefonische NPS-bevragingen evolueerde van klassieke digitale surveys naar diepgaande klantinzichten met een NPS-score van 81, hogere responsgraad en concrete strategische input voor commerciële en operationele optimalisatie.
Ontdek hoe Thuis Best via telefonische klantenbevragingen en customer journey analyse diepgaand inzicht kreeg in de volledige klantbeleving — van eerste contact tot oplevering en nazorg — en concrete verbeterpunten detecteerde binnen elke fase van het traject.
Ontdek hoe Jaraco via telefonische klantenbevragingen en diepgaande marktinzichten evolueerde van beperkte feedback naar concrete commerciële optimalisaties, sterkere klantrelaties en beter zicht op opportuniteiten en risico’s.
Ontdek hoe De Ceuster via telefonische NPS-bevragingen en kwalitatieve diepte-interviews evolueerde naar diepgaande klantinzichten met een NPS-score van 82, concrete commerciële opportuniteiten en strategische input voor content, events en positionering.
Ontdek hoe Provan via telefonische NPS-bevragingen en kwalitatieve klanteninterviews een NPS-score van 90 behaalde, sterke testimonials verzamelde en klantloyaliteit strategisch inzetbaar maakte voor marketing, sales en verdere groei.